ANROYAL VPN

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 08.10.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ANROYAL VPN (далее — «Сервис») и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является администрация сервиса ANROYAL VPN (далее — «Оператор»). Контакт для обращений по вопросам персональных данных: support@anroyal.ru.

1.3. Политика применяется ко всем данным, которые Оператор получает от пользователя (далее — «Пользователь») при использовании Telegram-бота @anroyalbot, мини-приложения и самого Сервиса.

1.4. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с ней, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные аккаунта Telegram, которые Telegram передаёт боту и мини-приложению:

• идентификатор пользователя Telegram;
• имя, фамилия и имя пользователя (username), если они указаны в профиле;
• язык интерфейса;
• признак наличия Telegram Premium.

2.2. Данные о Подписках и платежах:

• выбранный тариф, срок и статус Подписки;
• сумма, валюта, дата и статус платежа, идентификатор транзакции у платёжного провайдера или Telegram.

Реквизиты банковских карт и счетов Оператор не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный провайдер или Telegram на своей стороне.

2.3. Технические данные использования Сервиса:

• количество и идентификаторы подключённых Устройств, необходимые для соблюдения лимита Устройств;
• суммарный объём переданного трафика по Подписке;
• время последнего подключения;
• IP-адрес и технические сведения о запросах к боту и мини-приложению в журналах серверов.

2.4. Оператор не собирает и не хранит содержимое трафика Пользователя и историю посещённых им интернет-ресурсов.

2.5. Переписка со службой поддержки — в объёме, который Пользователь сообщает сам.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора на оказание услуг (публичной оферты): регистрация, предоставление и продление доступа к Сервису;
• приём платежей, возвраты и исполнение требований законодательства о применении контрольно-кассовой техники и налогового учёта;
• соблюдение лимита Устройств и предотвращение злоупотреблений;
• уведомления о состоянии Подписки, платежах и работе Сервиса;
• работа реферальной программы;
• ответы на обращения в поддержку;
• обеспечение безопасности и стабильной работы Сервиса.

4. Правовые основания

4.1. Обработка осуществляется на основании договора с Пользователем, стороной которого он является (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ), согласия Пользователя (пункт 1 части 1 статьи 6), а также для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (пункт 2 части 1 статьи 6).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• Telegram — как платформе, через которую работают бот, мини-приложение и оплата в Telegram Stars;
• платёжному сервису — для приёма и возврата платежей;
• хостинг-провайдерам, на серверах которых размещён Сервис;
• государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Серверы Сервиса, через которые проходит защищённое соединение, могут располагаться за пределами Российской Федерации (в том числе в Германии, Нидерландах, Финляндии, Эстонии и Швеции). Выбирая сервер, Пользователь соглашается на трансграничную передачу технических данных подключения в эти страны. Оператор не передаёт за рубеж данные аккаунта и платежей сверх необходимого для подключения.

6. Сроки хранения

• данные аккаунта и Подписок — в течение срока использования Сервиса и 3 (трёх) лет после окончания последней Подписки, если Пользователь не потребует удалить их раньше;
• данные о платежах — в течение сроков, установленных налоговым и бухгалтерским законодательством (не менее 5 лет);
• технические журналы серверов — не более 30 дней.

По истечении сроков данные удаляются или обезличиваются.

7. Защита данных

7.1. Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединений, проверку подлинности запросов мини-приложения по подписи Telegram, разграничение доступа администраторов с журналированием их действий, резервное копирование.

8. Права Пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8.2. Запрос направляется через службу поддержки в боте или на адрес support@anroyal.ru. Оператор отвечает в течение 10 (десяти) рабочих дней. Отзыв согласия означает прекращение оказания услуг, поскольку без обработки данных Сервис работать не может.

9. Хранилище браузера

9.1. Мини-приложение может сохранять в хранилище браузера на Устройстве служебные настройки интерфейса. Сторонние рекламные и аналитические cookie не используются.

10. Изменение Политики

10.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу этой страницы.

11. Контакты Оператора